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Wie kann ich mein Passwort ändern?

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Sie können eine E-Mail mit der/den Vertragsnummer(n) und Ihrer E-Mail-Adresse, an die die Rechnungen gesendet werden sollen, an unseren Kundenservice senden. Sie erhalten anschließend eine E-Mail mit Anweisungen, wie Sie sich in das Rechnungsportal einloggen können. Dazu müssen Sie ein Passwort festlegen, mit dem Sie Zugang zum Portal erhalten.
Wie kann ich meine Unternehmensdaten ändern?
Sie können eine Anfrage an unseren Kundenservice unter Angabe Ihrer Vertragsnummer und der gewünschten Änderung (Firmenname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefon-/Faxnummer oder Bankverbindung) senden.
Ich möchte auch die USt-ID Nummer ändern.
Bitte wenden Sie sich telefonisch an die Kundenbetreuung unter der Telefonnummer 0211 5401-8400 oder senden Sie eine E-Mail an customerservice.germany@dllgroup.com..
Ich möchte den Zugang zum DLL-Kundenportal haben. Können Sie mir einen Login-Namen geben?
Bitte wenden Sie sich telefonisch an die Kundenbetreuung unter der 0211 5401-8400 oder senden Sie eine E-Mail an customerservice.germany@dllgroup.com..
Mein Passwort funktioniert nicht, ich kann mich nicht anmelden? Was soll ich tun?
Bitte klicken Sie auf „Passwort vergessen“ und ein neues temporäres Passwort wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet, die Sie bei Ihrer Registrierung angegeben haben. Sie können dieses Passwort für die zukünftige Anmeldung ändern.
Wie kann ich einen Neuvertrag beantragen?
Zu diesem Zweck können Sie eine E-Mail an unseren Kundenservice senden, in der Sie den Firmennamen, die Adresse, die USt-ID Nummer, die Telefonnummer, die E-Mail-Adresse und die Einzelheiten des zu finanzierenden Objekts angeben. Unser Vertriebsinnendienst wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen und die erforderlichen zusätzlichen Informationen bereitstellen oder anfordern.
Ich habe eine Bemerkung oder Beschwerde zu Ihrem Service

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Sie können auch eine E-Mail an unseren Kundenservice senden, in der Sie die Vertragsnummer und die Beschwerde/Bemerkung/Kompliment zu einer bestimmten Dienstleistung angeben. Dies wird im System registriert, so dass es vom zuständigen Sachbearbeiter weiterverfolgt werden kann. Im Falle einer Beschwerde wird sich der Sachbearbeiter mit Ihnen in Verbindung setzen, um die notwendigen Maßnahmen in die Wege zu leiten. Vielen Dank für Ihr Feedback.

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