Bepalingen en voorwaarden

GEBRUIKSVOORWAARDEN DLL CUSTOMER PORTAL

GELIEVE DE HIERNAVOLGENDE OVEREENKOMST AANDACHTIG TE LEZEN. HET BEVAT HEEL BELANGRIJKE INFORMATIE OVER UW RECHTEN EN VERPLICHTINGEN, ALSOOK DE BEPERKINGEN EN UITSLUITINGEN DIE VOOR U VAN TOEPASSING KUNNEN ZIJN. ONDERHAVIGE OVEREENKOMST BEVAT EEN GESCHILLENBESLECHTINGSCLAUSULE. WANNEER U "AANVAARDEN" AANKLIKT EN VAN DEZE WEBSITE GEBRUIK BLIJFT MAKEN, GAAT U AKKOORD OM U TE BINDEN ONDER EN PARTIJ TE WORDEN IN DEZE OVEREENKOMST. INDIEN U NIET MET ALLE VOORWAARDEN VAN DEZE OVEREENKOMST AKKOORD GAAT, GELIEVE DE WEBSITE TE VERLATEN.

Onderhavige Gebruiksvoorwaarden (deze "Overeenkomst") bevatten bepalingen en voorwaarden die uw toegang tot en gebruik van de DLL-Website en de Diensten regelen (zoals hierna bepaald) en vormen een overeenkomst tussen de De Lage Landen International B.V., een vennootschap naar Nederlands recht met ondernemingsnummer 17056223, waarvan de maatschappelijke zetel is gevestigd te Vestdijk 51 in (5611 CA) Eindhoven, Nederland en elk van haar filialen (gezamenlijk, "DLL", "wij", "ons" ,of "onze") enerzijds, en de onderneming of andere rechtspersoon die door u wordt vertegenwoordigd (de "Onderneming") anderzijds.

Door "Ik aanvaard" aan te klikken, of door aansluitend op de DLL-Website of de Diensten te gaan of ervan gebruik te maken, aanvaardt u, zowel als individu als in naam van de Onderneming) (u en de Onderneming worden hierna gezamenlijk "u" genoemd), zonder voorbehoud, (i) gebonden te zijn door de bepalingen en voorwaarden van onderhavige Overeenkomst, en (ii) de toepasbaarheid en de inhoud van de DLL-beleidsmaatregelen, zoals door DLL ter beschikking gesteld en van tijd tot tijd bijgewerkt, te aanvaarden, met inbegrip van, maar niet beperkt tot de Privacy verklaring. Indien u niet akkoord gaat met de bepalingen en voorwaarden van onderhavige Overeenkomst of met één van de DLL-beleidsmaatregelen, gelieve dan niet de knop "Ik aanvaard" aan te klikken of op de website te gaan. Gelieve er rekening mee te houden dat door "Ik aanvaard" aan te klikken en naar de Diensten te gaan, u garandeert dat u een gemachtigde vertegenwoordiger bent van de Onderneming en dat u over de nodige wettelijke bevoegdheid beschikt om de Onderneming te vertegenwoordigen en juridisch te verbinden.

1. Definities

De volgende termen die in onderhavige Overeenkomst met een hoofdletter worden geschreven, dienen als volgt te worden begrepen:

"Toegelaten doel" is het doel waarvoor u het recht wordt verleend gebruik te maken van de Website en Diensten van DLL, namelijk om u de mogelijkheid te bieden toegang te krijgen tot en gebruik te maken van Uw Inhoud op de DLL-Website binnen de context en ten behoeve van uw eigen onderneming.

"DLL-Website" omvat eurportal.dllgroup.com en elke nieuwe of gerelateerde website die door ons werd aangewezen binnen de context van de Dienstverlening.

"Inhoud" omvat de gegevens, teksten, audio- en videofragmenten en beelden met betrekking tot uw contractuele verbintenis met DLL.

"Eindgebruiker" is elke gebruiker (persoon of entiteit) van de Diensten die toegang heeft tot de DLL-Website via uw account.

"Diensten" is het geheel van de "alleen lezen"-toegangsverlening tot Uw Inhoud via de DLL-Website.

"Suggesties" zijn alle voorgestelde verbeteringen van, opmerkingen en andere feedback over de Diensten en de DLL-Website die u ons verstrekt.

"Uw inhoud" is de Inhoud die DLL ter beschikking stelt via de DLL-Website, inclusief informatie met betrekking tot uw contractuele verbintenis met DLL.

2. Gebruik van de DLL-Website en de Diensten

2.1 Algemeen. U heeft uitsluitend toegang tot en gebruiksrecht van de DLL-Website en de Diensten in overeenstemming met deze Overeenkomst. U bent gehouden aan alle beleidsmaatregelen, reglementen en voorschriften van DLL die van toepassing zijn op uw gebruik van de DLL-Website en de Diensten.

2.2 Uw account. Om toegang te krijgen tot de DLL-Website en de Diensten, dient u een account aan te maken dat gekoppeld is aan een geldig e-mailadres. U kunt slechts één account per e-mailadres aanmaken. U bent verantwoordelijk voor alle handelingen die worden uitgevoerd met uw account, ongeacht of de handelingen worden uitgevoerd door uzelf, uw medewerkers of een derde partij (inclusief uw aannemers of vertegenwoordigers) en, behoudens voor zover dit werd veroorzaakt door een inbreuk op onderhavige Overeenkomst van onzentwege, zijn wij en onze filialen niet verantwoordelijk voor onrechtmatige toegang tot uw account of aanverwante informatie. U dient ons onverwijld te contacteren indien u vermoedt dat een onbevoegde derde partij mogelijk gebruik maakt van uw account of indien de informatie van uw account verloren raakte of gestolen werd. U kunt uw account en onderhavige Overeenkomst te allen tijde opzeggen overeenkomstig Artikel 6.

2.3 Bijkomende ondersteuning voor u. Wij bieden enkel algemene ondersteuning voor de Diensten. Indien u bijkomende ondersteuning nodig heeft of wenst, gelieve ons te contacteren via operationsbe@dllgroup.com.

3. Wijzigingen

3.1 Aan de DLL-Website of de Diensten. Van tijd tot tijd en op om het even wanneer, mogen wij gelijk welk onderdeel van de DLL-Website of de Diensten wijzigen, stopzetten of ontraden of functies of functionaliteiten van de DLL-Website of de Diensten wijzigen of verwijderen. Wij behouden ons tevens het recht voor om van tijd tot tijd, in functie van onderhouds- en exploitatiedoeleinden, de beschikbaarheid van de DLL-Website of de Diensten op te schorten. Wij zullen trachten u voorafgaandelijk in kennis te stellen van alle geplande materiële opschortingen van, materiële wijzigingen aan of stopzetting van de DLL-Website of de Diensten.

3.2 Toegevoegde functionaliteit. Wij mogen naar eigen goeddunken de functionaliteiten van de DLL-Website of de Diensten uitbreiden, verbeteren of op enigerlei andere wijze eraan toevoegen. Indien dergelijke uitbreidingen, verbeteringen of toegevoegde functionaliteiten te uwer beschikking worden gesteld, zullen uw gebruik van en toegang tot dergelijke uitbreidingen, verbeteringen of toegevoegde functionaliteiten worden geregeld door de bepalingen en voorwaarden van onderhavige Overeenkomst.

4. Beveiliging en gegevensbescherming

4.1 DLL-beveiliging. Zonder afbreuk te doen aan Artikel 11 of aan uw verplichtingen onder Artikel 5, zullen wij redelijke en gepaste maatregelen toepassen ter bescherming van Uw inhoud tegen elk onopzettelijk of onrechtmatig verlies, onopzettelijke of onrechtmatige toegang of openbaarmaking.

4.2 Gegevensbescherming. U erkent dat de naleving van onderhavige Overeenkomst aanleiding kan geven tot de verwerking van persoonsgegevens in de zin van Europese wetgeving inzake gegevensbescherming, in het bijzonder van persoonsgegevens met betrekking tot uw medewerkers of medewerkers van uw filialen. Zowel wij als u dienen te allen tijde te voldoen aan onze respectieve verplichtingen onder elke toepasselijke Europese wetgeving inzake gegevensbescherming met betrekking tot alle persoonsgegevens die door ons of u worden verwerkt in het kader van de uitvoering van onze verplichtingen uit hoofde van onderhavige Overeenkomst. U gaat akkoord om onze Privacy verklaring te aanvaarden en na te leven.

4.3 Opslaglocatie. De opslag en het beheer van Uw inhoud zal gebeuren in Europa in overeenstemming met de desbetreffende Europese wetgeving inzake gegevensbescherming, zoals nader omschreven in onze Privacy verklaring.

4.4 Dienstattributen. Voor de facturatie- en administratiedienstverlening, kunnen wij Uw inhoud gedeeltelijk of volledig verwerken buiten Europa, inclusief de Verenigde Staten. Om u de door u geïnitieerde ondersteunende diensten te verlenen en onderzoek te verrichten naar fraude, misbruik of inbreuken met betrekking tot onderhavige Overeenkomst, kunnen wij Uw inhoud verwerken waar ons ondersteunings- en onderzoekspersoneel is gelokaliseerd, wat buiten Europa kan zijn.

5. Uw verantwoordelijkheden

5.1 Uw inhoud. U bent als enige verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat alleen de Eindgebruikers die daarvoor toestemming hebben, toegang hebben tot de DLL-Website, de Diensten en Uw inhoud die daarvoor de toestemming hebben. Zo bent u als enige verantwoordelijk voor de handhaving van de aangewezen maatregelen inzake beveiliging, bescherming en toegangsbeperking ter bescherming van Uw inhoud.

5.2 Uitsluitend voor intern gebruik. U gaat akkoord dat de DLL-Website en de Diensten uitsluitend bestemd zijn voor uw intern gebruik en u mag ze geenszins verkopen, overdragen of in sublicentie geven aan enige andere entiteit of persoon, behoudens aan auditors of accountants die door u worden ingehuurd en aangehouden.

5.3 Inbreuken van de Eindgebruiker. Elke handeling of nalatigheid van de Eindgebruikers zal worden beschouwd als zijnde uw handeling of nalatigheid en u wordt geacht dergelijke handelingen of nalatigheden te hebben toegelaten of bevorderd.

5.4 Naleving. U dient te allen tijde de bepalingen en voorwaarden van onderhavige Overeenkomst en van de DLL-beleidsmaatregelen na te leven en u dient ervoor te zorgen dat de Eindgebruikers deze te allen tijde naleven.

5.5 Toezicht. U gaat akkoord dat DLL, conform onze Privacy verklaring (op adhocbasis of permanent) toezicht mag houden op uw gebruik van de DLL-Website, de Diensten en Uw inhoud, zowel met het oog op het toezicht van de naleving van onderhavige Overeenkomst als voor statistische doeleinden.

6. Vergoedingen en betaling

6.1 Servicekosten. Momenteel factureren wij niet voor de Diensten zolang u een actieve klant bent van DLL. Wij behouden ons het recht voor om dergelijke Diensten in de toekomst aan te rekenen en om speciale verzoeken of wensen te factureren die over het algemeen geen deel uitmaken van de Diensten.

6.2 Belastingen. Alle vergoedingen en kosten die door u worden gedragen en die wij u eventueel aanrekenen zijn exclusief toepasselijke belastingen en heffingen, met inbegrip van btw en toepasselijke omzetbelasting. U dient ons alle inlichtingen te verstrekken waarom wij redelijkerwijs verzoeken, teneinde te bepalen of wij al dan niet verplicht zijn van u btw te innen en uw btw-identificatienummer op te vragen. Indien u wettelijk recht hebt op een vrijstelling van enige vorm van omzetbelasting, gebruiksbelasting of gelijkaardige belasting op transacties, dan dient u ons de wettelijke toereikende attesten voor belastingvrijstelling aan te leveren, en dit voor elk fiscaal rechtsgebied. Wij zullen toeslagen aanrekenen op de attesten voor belastingvrijstelling die onder uw account vallen en die zich voordoen na de datum waarop wij de attesten voor belastingvrijstelling ontvangen. Als er een aftrek of inhouding wettelijk verplicht is, dient u ons daarvan in kennis te stellen en u dient aan ons elk bijkomend bedrag te betalen dat nodig is om ervoor te zorgen dat het door ons ontvangen nettobedrag, na aftrekken en inhoudingen, gelijk is aan het bedrag dat wij zouden hebben ontvangen indien geen enkele aftrek of inhouding vereist zou zijn geweest. Bovendien dient u ons bewijsstukken aan te leveren waaruit blijkt dat de ingehouden en afgetrokken bedragen werden betaald aan de desbetreffende belastingdienst.

7. Termijn; Opzegging

7.1 Termijn. De termijn van onderhavige Overeenkomst zal ingaan op de datum waarop u de DLL-Website of de Diensten voor het eerst gebruikt en zal van kracht blijven tot deze door u wordt opgezegd overeenkomstig Artikel 7.2.

7.2 Opzegging.

(a) Opzegging wegens gebruiksgemak. Wij mogen onderhavige Overeenkomst om gelijk welke reden opzeggen mits een voorafgaande kennisgeving van 10 dagen. U mag onderhavige Overeenkomst om gelijk welke reden opzeggen mits een voorafgaande kennisgeving van 10 dagen aan ons.

(b) Opzegging wegens dringende reden. Wij mogen onderhavige Overeenkomst onverwijld opzeggen indien u of één van de Eindgebruikers inbreuk pleegt op een verplichting krachtens onderhavige Overeenkomst.

7.3 Gevolgen van de opzegging.

(a) Algemeen. Bij elke opzegging van onderhavige Overeenkomst:

(i) zal de Licentie verlopen op de effectieve opzeggingsdatum;

(ii) zullen al uw rechten op grond van onderhavige Overeenkomst worden opgezegd op de effectieve opzeggingsdatum; en

(iii) blijft u verantwoordelijk voor alle vergoedingen en kosten die u heeft opgelopen tot aan de effectieve opzeggingsdatum.

(b) Behoud. Alle bepalingen en voorwaarden uit onderhavige Overeenkomst die op grond van hun aard van kracht dienen te blijven na de opzegging van de Overeenkomst, zullen van kracht blijven na deze opzegging.

8. Licentie

8.1 Licentie. Met inachtneming van de beperkingen vermeld in onderhavig Artikel 8, verlenen wij u hierbij een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar, niet-toewijsbaar gebruiksrecht op de DLL-Website en de Diensten in functie van het Toegelaten doel (de "Licentie"). De Licentie geeft u niet het recht om sublicenties te verlenen.

8.2 Licentiebeperkingen. U mag de DLL-Website of de Diensten op geen enkele andere manier of voor enig ander doel gebruiken dan voor het Toegelaten doel. De Licentie hangt af van de permanente en volledige naleving van onderhavige Overeenkomst door u en uw Eindgebruikers en zal onverwijld en automatisch worden opgezegd indien u verzaakt aan de naleving van enige bepaling of voorwaarde van onderhavige Overeenkomst. Daarnaast mag de toegang tot de DLL-Website en het gebruik van de Diensten onder geen enkel beding worden toegestaan indien dergelijke toegang of gebruik:

(a) inbreuk pleegt op de toepasselijke wet- en regelgeving;

(b) inbreuk pleegt op onderhavige Overeenkomst of op de DLL-Beleidsmaatregelen;

(c) bedoeld is voor wederrechtelijke doeleinden of voor (de bevordering van) illegale activiteiten;

(d) schade zou kunnen berokkenen aan onze reputatie;

(e) bedoeld is om de kwetsbaarheid van bepaalde systemen of netwerken te onderzoeken, af te tasten of te testen, of om bepaalde beveiligings- of authenticatiemaatregelen te overtreden of te omzeilen; of

(f) bedoeld is om werken die afgeleid zijn uit de DLL-Website, de Inhoud of de Diensten, of de aanmeldgegevens die nodig zijn om toegang toe te krijgen, te decompileren, decoderen, demonteren, wijzigen, kopiëren, herformatteren of creëren of deze terugwerkend te ontwikkelen en construeren, tenzij hiervoor uitdrukkelijk toestemming werd gegeven krachtens onderhavige Overeenkomst.

9. Eigendom en Suggesties

9.1 Eigendom. Alle rechten, titels en belangen in en met betrekking tot de DLL-Website en de Diensten zijn en blijven exclusief eigendom van ons en van onze licentiegever(s). U mag geen enkele disclaimerclausule, waarschuwing, auteursrecht of andere eigendomsvermelding die hoort bij de DLL-Website of bij de Diensten wijzigen of schrappen.

9.2 Gebruik van onze intellectuele eigendom. Niets in onderhavige Overeenkomst geeft u of de Eindgebruikers het recht op het gebruik van onze naam of één van onze handelsmerken, logo’s, domeinnamen of andere onderscheiden handelskenmerken of intellectuele eigendomsrechten, tenzij wij daartoe onze uitdrukkelijke, schriftelijke toestemming hebben verleend.

9.3 Suggesties. Indien u ons of onze filialen Suggesties doet, zullen wij eigenaar zijn van alle rechten, titels en belangen in en met betrekking tot deze Suggesties, zelfs indien u aangaf dat de Suggesties vertrouwelijk zijn. Wij en onze filialen zullen gemachtigd zijn om zonder enige beperking gebruik te maken van de Suggesties. Hierbij wijst u ons onherroepelijk alle rechten, titels en belangen in en met betrekking tot de Suggesties toe en stemt u ermee in dat u ons om het even welke assistentie zult verlenen die wij kunnen vragen in het kader van de documentering, vervolmaking en handhaving van onze rechten in de Suggesties.

10. Schadeloosstelling

10.1 Algemeen. U zult ons, onze filialen en licentiegevers, en al hun respectieve werknemers, functionarissen, directeurs, onderaannemers, agenten en vertegenwoordigers verdedigen tegen, vrijwaren van en schadeloosstellen voor elke schuldvordering, eis, rechtszaak, beschadiging, verlies, nadeel, kost en uitgave (inclusief redelijke advocaatkosten), met inbegrip van, maar niet beperkt tot enige productaansprakelijkheidsclaim, zelfs indien een dergelijke vordering aanvoert dat wij onachtzaam waren bij het ontwerp of de productie van de DLL-Website of de Diensten, die voortvloeien uit of verband houden met eventuele vorderingen van derden met betrekking tot: (a) uw gebruik van de DLL-Website of de Diensten (inclusief alle activiteiten door Eindgebruikers); of (b) inbreuk op onderhavige Overeenkomst of overtreding van het toepasselijk recht door of via u of uw Eindgebruikers.

10.2 Werkwijze. Wij zullen u onverwijld in kennis stellen van elke schadevordering zoals bepaald in Artikel 10.1, doch onze tekortkoming om u onverwijld in kennis te stellen, zal uitsluitend invloed hebben op uw verplichtingen onder Artikel 10.1, in die mate dat onze tekortkoming afbreuk doet aan uw vermogen om de schadevordering te verdedigen. U kunt: (a) gebruik maken van een raadsman naar uw keuze (onderworpen aan onze schriftelijke toestemming) bij de verdediging van om het even welke schadevordering; en (b) de schadevordering afwikkelen zoals u dit geschikt acht, op voorwaarde dat u onze voorafgaande, schriftelijke toestemming krijgt alvorens over te gaan tot enige afwikkeling. Tevens kunnen wij te allen tijde de controle op de verdediging en de afwikkeling van de schadevordering op ons nemen.

11. Disclaimers

De DLL-Website en de Diensten worden u en uw Eindgebruikers aangeboden "zoals ze zijn" en "zoals ze beschikbaar zijn", zonder enige, al dan niet uitdrukkelijke garantie, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, geschiktheid voor een bepaald doel, beschikbaarheid, beveiliging, titel of niet-inbreuk. In het bijzonder garanderen wij niet dat de DLL-Website en de Diensten vrij zullen zijn van programmafouten, fouten, onjuistheden, schadelijke bestanddelen, of onderbrekingen, of dat de Inhoud veilig, accuraat, volledig, betrouwbaar of anderszins geldig zal zijn of zal voldoen aan alle specificaties.

12. Uitsluitingen en aansprakelijkheidsbeperkingen

12.1 Aansprakelijkheidsuitsluiting. Wij, onze filialen, ons personeel, onze onderaannemers en agenten kunnen niet aansprakelijk worden gesteld, zij het wegens nalatigheid, contractbreuk, onrechtmatige daad, verkeerde voorstelling of andere, voor enige vorm van indirecte, toevallige, navolgende of illustratieve schadevergoeding (inclusief schadevergoeding voor winstderving, goodwill, gebruik, of gegevens), zelfs indien een partij op de hoogte werd gesteld van de mogelijkheid van een dergelijke schadevergoeding. Voorts zullen noch wij, noch één van onze filialen of licentiegevers, verantwoordelijk worden gesteld voor enige vorm van compensatie, terugbetaling of schadevergoeding als gevolg van: (a) uw onmogelijkheid om de DLL-Website of de Diensten te gebruiken, ook indien dit het gevolg is van een (i) opzegging of opschorting van onderhavige Overeenkomst of uw gebruik of toegang tot de DLL-Website of de Diensten, (ii) onze stopzetting van de DLL-Website of één van of al onze Diensten, of, (iii) zonder enige beperking van een onvoorziene of ongeplande uitval van de DLL-Website of van alle Diensten of een deel ervan voor om het even welke reden, ook indien de oorzaak ligt bij stroomuitval, systeemstoringen of andere onderbrekingen; en (b) enige vorm van onbevoegde toegang tot, wijziging, verwijdering, vernietiging, verlies van of onvermogen tot opslag van data uit Uw inhoud of andere gegevens.

12.2 Uitzondering. Wij, onze filialen, ons personeel, onze onderaannemers en agenten kunnen enkel aansprakelijk worden gesteld voor directe verliezen en schade als die het gevolg zijn van opzet of grove schuld van ons of onze leidinggevenden.

13. Aanpassingen aan de Overeenkomst

Wij kunnen onderhavige Overeenkomst te allen tijde aanpassen, aanvullen of vervangen door een gereviseerde of nieuwe versie te plaatsen op de DLL-Website of door u anderszins in kennis te stellen overeenkomstig Artikel 14.4. De aangepaste bepalingen worden van kracht bij de plaatsing of, indien wij u per e-mail in kennis stellen, zoals vermeld in het e-mailbericht. Door verder op de DLL-Website te gaan en de Diensten te blijven gebruiken na de ingangsdatum van een aanpassing aan onderhavige Overeenkomst, gaat u akkoord dat u gebonden bent aan de aangepaste bepalingen. Het is uw verantwoordelijkheid om de DLL-Website regelmatig te controleren op aanpassingen aan onderhavige Overeenkomst. U zal slechts eenmaal "Ik Aanvaard" moeten aanklikken, meer bepaald bij uw eerste bezoek aan de DLL-Website.

14. Varia

14.1 Overmacht. Wij noch onze filialen zijn aansprakelijk voor enige vertraging of enig onvermogen tot uitvoering van gelijk welke verplichting in het kader van onderhavige Overeenkomst waarbij de vertraging of het onvermogen het gevolg is van een oorzaak die buiten onze redelijke controle valt, zoals voorzien in Artikel 6:75 van het Nederlands Burgerlijk Wetboek, met inbegrip van overmacht, arbeidsgeschillen of andere industriële ongeregeldheden, systemisch-elektrische, telecommunicatieve, of andere nutsvoorzieningsdefecten, aardbevingen, stormen of andere natuurelementen, blokkades, embargo"s, rellen, overheidsmaatregelen of -bevelen, terroristische daden, of oorlog.

14.2 Onafhankelijke aannemers; Niet-exclusieve rechten. U en wij zijn onafhankelijke aannemers en geen enkele partij, noch één van hun respectieve filialen, is een agent van de ander voor enig ander doel of heeft de bevoegdheid om de ander te verbinden. Beide partijen behouden zich het recht voor om (a) producten, diensten, concepten, systemen of technieken te ontwikkelen of te laten ontwikkelen die vergelijkbaar zijn of concurreren met de producten, diensten, concepten, systemen of technieken die door de andere partij worden ontwikkeld of overwogen en (b) derde ontwikkelaars of systeemintegratoren te helpen die mogelijk producten of diensten aanbieden die concurreren met de producten of diensten van de andere partij.

14.3 Geen derde begunstigden. Aan onderhavige Overeenkomst kunnen geen rechten voor derde begunstigden worden ontleend door individuen of entiteiten die geen partij zijn in deze Overeenkomst. Voor zover enig derdenbeding zou worden opgenomen in onderhavige Overeenkomst, wordt Artikel 6:254 van het Nederlands Burgerlijk Wetboek uitgesloten.

14.4 Kennisgevingen.

(a) Aan u. Op grond van onderhavige Overeenkomst kunnen wij u om het even welke kennisgeving laten geworden door middel van: (i) de plaatsing van een kennisgeving op de DLL-Website; (ii) de verzending van een bericht naar het e-mailadres dat op dat ogenblik gekoppeld is aan uw account. Kennisgevingen die wij aan u verstrekken door deze te plaatsen op de DLL-Website zullen van kracht gaan van bij de plaatsing, en kennisgevingen die wij aan u verstrekken via e-mail zullen van kracht gaan één werkdag na hun verzending. U dient ervoor te zorgen dat wij steeds over uw juiste e-mailadres beschikken. U wordt geacht elke e-mail te hebben ontvangen die werd verstuurd naar het e-mailadres dat op het ogenblik van verzending gekoppeld is aan uw account, ongeacht of u de e-mail effectief ontvangt.

(b). Aan ons. Om ons in het kader van onderhavige Overeenkomst in kennis te stellen, dient u DLL te contacteren door ons een e-mail te sturen op het volgende adres: operationsbe@dllgroup.com. Wij mogen het e-mailadres actualiseren door plaatsing van een kennisgeving op de DLL-Website. Kennisgevingen verzonden via e-mail zullen van kracht gaan één werkdag na hun verzending.

(c) Taal. Elke mededeling en kennisgeving die in hoofde van onderhavige Overeenkomst dient te worden opgemaakt of gegeven, moet worden opgesteld in de Engelse taal.

14.5 Toewijzing. U mag onderhavige Overeenkomst niet toewijzen, of één van uw rechten op grond van onderhavige Overeenkomst delegeren of in sublicentie geven, zonder onze voorafgaande, schriftelijke toestemming. Elke toewijzing of overdracht die in overtreding is met onderhavig Artikel 14.5 zal als ongeldig worden beschouwd. Met inachtneming van het voorafgaande, zal onderhavige Overeenkomst bindend zijn voor en ten goede komen aan de partijen en hun respectieve opvolgers en rechtverkrijgers.

14.6 Geen afstand. Indien een partij er niet in slaagt om een bepaling van onderhavige Overeenkomst af te dwingen, betekent dit niet dat zij nu of in de toekomst afstand doen van dergelijke bepaling, noch zal dit het recht van deze partij om dergelijke bepaling op een later tijdstip af te dwingen inperken. Om geldig te zijn, moet elke afstand van rechten schriftelijk worden vastgelegd.

14.7 Scheidbaarheid. Indien enig onderdeel van onderhavige Overeenkomst ongeldig of onafdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige delen van onderhavige Overeenkomst onverkort van kracht en geldig. Elk ongeldig of onafdwingbaar onderdeel strekt ook tot de intentie van het oorspronkelijke onderdeel. Indien dergelijke constructie onmogelijk is, zal het ongeldige of onafdwingbare onderdeel worden gescheiden van onderhavige Overeenkomst, maar blijft de rest van de Overeenkomst onverkort van kracht en geldig.

14.8 Toepasselijk Recht; Plaats. Op onderhavige Overeenkomst en op elk geschil van welke aard ook dat tussen u en ons zou kunnen ontstaan, is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing, zonder verwijzing naar de collisieregels. Het Verdrag van de Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken is niet van toepassing op onderhavige Overeenkomst.

14.9 Geschillen. Elk geschil of elke vordering die op enigerlei wijze verband houdt met onderhavige Overeenkomst, of uw gebruik van de DLL-Website of de Diensten, zal worden beslecht door bindende arbitrage, in plaats van in de rechtbank, voor het NAI (Nederlands Arbitrage Instituut) in Amsterdam. Er is geen rechter of jury in arbitrage, en een gerechtelijke herbeoordeling van een arbitraal vonnis wordt beperkt. Om een arbitrageprocedure in te leiden, dient u een schrijven te versturen, waarin u verzoekt om arbitrage en waarin u de vordering aan ons beschrijft, aan De Lage Landen International B.V., Vestdijk 51, 5611 CA Eindhoven, Nederland, Ter attentie van: de juridische afdeling. Geen van de partijen zal advocaten- en andere kosten in arbitrage eisen, tenzij de arbiter bepaalt dat de vorderingen lichtzinnig zijn. Wij en u gaan akkoord dat elke geschillenbeslechtingsprocedure uitsluitend op individuele basis zal worden gevoerd en niet via een collectief, geconsolideerd of representatief process.

14.10 Volledige Overeenkomst. Onderhavige Overeenkomst geeft de volledige Overeenkomst en de afspraken tussen ons en u weer met betrekking tot het hierin vermelde voorwerp. Onderhavige Overeenkomst geeft de volledige overeenkomst tussen ons en u weer met betrekking tot het voorwerp van deze Overeenkomst. Onderhavige Overeenkomst vervangt al onze onderlinge, voorgaande of gelijktijdige verklaringen, afspraken, overeenkomsten of mededelingen, hetzij schriftelijk of mondeling, met betrekking tot het voorwerp van deze Overeenkomst.